문제 해결

Micorsoft 365가 Office 스토어의 추가기능을 개별적으로 취득하고 실행하지 못하도록 구성되었습니다. 라는 오류는 학교·기업용 계정으로 파워포인트 또는 Office 제품(엑셀, 워드등)을 사용할 때 발생한다. 학교나 회사의 정책상에서 “추가기능 개별 취득 허용”을 켜지 않으면 발생한다. 이 문제를 해결하려면, 조직의 관리자에게 해당 옵션을 켜달라고 해야한다. 아니면 다른 계정이나 로그아웃 한 채로 사용해야 한다.

근본적인 원인은, 해당 조직에서 “Office 스토어 비활성화” 옵션을 켜서 발생한다. 추가기능이 사용된 파일을 열면 Office가 자동으로 추가기능을 다운받으려고 시도한다. PPT 파일내에는 [추가기능에 대한 정보]만 담기기 때문에, 실제 추가기능을 다운받아야 된다. 문제는 이 때 Office Store를 비활성화 하면 추가기능을 다운받을 수 없다. 이 설정은 기업·조직의 관리자가 건들 수 있는 부분이다. 기업 또는 학교 계정으로 Office를 사용하면 해당 설정 (office 스토어 비활성화) 때문에 추가기능을 다운로드 받지 못하고, 결국 에러 메세지가 발생한다.

당장 이 문제를 해결하려면.. 로그인을 풀어야 한다. 로그아웃을 하던가, 아예 개인 계정으로 들어가야 한다. 학교·회사측의 설정문제니까 그쪽으로의 로그인을 풀어야 한다. 가장 좋은 방법은 관리자를 찾아서 이 옵션을 빼달라고 하는 것이다. 로그인을 풀기 위해서는, 파워포인트 우측 상단의 [계정]을 클릭해서 계정 메뉴를 표시해야 한다. 해당 창에서 [로그아웃] 또는 [다른 계정]으로 로그인 할 수 있다.

주저리 주저리

한 학기동안 비대면 수업을 진행하면서 PPT에 실시간 참여요소를 넣어보면 좋겠다고 생각했다. 그래서 “피서” (Ppt SURvey) 라는것을 생각하고 만들고 있었다. PPT에 iframe같은것을 넣고, 청중들이 QR코드르 투표페이지에 들어와서 참여하는 형식을 생각했다. 설문조사, 투표, 아이디어 받기, 손들기, 질의응답, 심지어 채팅까지 실시간으로 상호작용하며 PPT를 할 수 있으면 좋겠다고 생각했다. 대면 발표에서는 귀찮음이 따르겠지만, 비대면이라면 어느정도 가능성이 있다고 생각했다.

추가기능을 이용하면 PPT내에 웹페이지를 심을 수 있다는것을 확인했다. 그 외에도 구현상의 문제될 것은 없을것 같았다. 그래서 몇일간 svelte 로 프론트를 만들고 있었다. 메인페이지와 로그인 페이지까지 구현했다. 그리고 실제 설문조사·투표 결과를 보여주는 부분을 만들게 됐다.

일단 초안을 만들고 PPT에 올려봤더니 내 컴퓨터에서는 문제 없이 작동되었다. 다른 컴퓨터에서는 잘 표시될까..? 라는 궁금증으로 열어보니까 맨 위와 같이 [ Micorsoft 365가 Office 스토어의 추가기능을 개별적으로 취득하고 실행하지 못하도록 구성되었습니다.] 라는 오류가 발생했다. 처음에는 이 문제를 검색해도 깔끔하게 나오는 답이 없었다. 몇번의 삽질 끝에 이유를 알게 됐고, 이렇게 정리하게 됐다.

내가 만들려고 했던 “피서”는 iframe (Web Viewer 추가기능)에 의존한다. 주 타겟층으로 잡은 학생들은 PPT를 학교 라이센스로 사용한다. 개개인이 직접 돈 주고 사는 경우는 적을 것이다. 근데 학교 라이센스로 추가기능을 사용하면 위와같은 오류 메세지가 발생한다. 대부분의 학생들은 이 메세지가 왜 뜨는지, 어떻게 해야 할 지도 알기 어렵다. 특히, 개인용 계정이 없으면 로그아웃을 해야한다. 로그아웃시 “로그인 하지 않으면 사용할 수 없다”는 메세지를 볼 수도 있다. 무한의 쳇바퀴속에 빠지게 된다. 실제 PPT 발표시에 이런 일이 벌어지면 정말 큰 일이 된다.

그래서 아쉽게도… 한주 정도 투자한 프로젝트를 포기하게 됐다ㅠ. 일찍 다른 컴퓨터로 테스트 해서 다행이다. 더 늦어졌으면 시간을 엄청 허비했을 것이다. 아쉬움 반 + 다행스러움 반이 남는다. 혹시나 유사하게 PPT에 실시간 투표·설문 기능을 넣을것 같으면 추가기능 부분을 확실하게 체크하고 진입하길 바란다. 파훼법이나 다른 방법을 찾지 못한다면 학생(특히 대학생)을 타겟으로 하면 문제가 생길 수 있다.