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통화 녹음 솔루션: 스위치

최근 KT PC제한 시스템에 대해 포스팅 하였다. 해당 글을 보면 중간에 담당 고객센터에 전화하여 몇가지 안내를 받았다고 적혀있다. 업무용 통화나 고객센터에 따지기 위해 통화 할 때는 내용을 정리하고 종합하는것이 중요하다. 최소한 되돌려 듣기는 꼭 필요하다. 이를 위해 스위치 라는 앱을 통하여 통화를 하였다. 꽤나 물건인 듯 하여, 이번 글에서 다루어 보려고 한다. 스위치 란? ‘스위치’ 란 자동으로 통화를 녹음하고 텍스트 변환등을 통해 정리해 주는 SaaS 제품이다. 요즘 스마트폰에서는 ‘통화 녹음’ 기능이 빠지는 경우가 많다. 통화 녹음 기능이 있다고 해도 어디까지나 말 그대로 ‘녹음’까지밖에 되지 않는다. 공적인 통화일수록 상대방이 무슨 말을 했고, 내가 어느 범위까지 말을 했는지 확인할 수 있는게 꼭 필요하다. 이때 스위치를 이용하면 자동으로 통화를 녹음해 줌은 물론, 텍스트 변환을 이용하여 빠르게 전화 내용을 확인 할 수 있다. 스위치를 통해 통화를 하면 해당 앱 내에서 빠르게 대화 내용을 볼 수 있다. https://connect.getswitch.app (스위치 커넥트)를 통해 PC를 비롯해서 여러 다른 기기에서 조회 할 수도 있다. 위의 캡쳐는 실제로 KT 고객센터와 통화하면서 자동 녹음 및 텍스트 변환된 내용을 스위치 커넥트 페이지에서 찍은 것이다. 필요하다면 통화마다 ‘태그‘와 메모(통화 노트)를 추가 함으로서 빠르게 통화 내용을 찾거나 요약할 할 수도 있다. 첫화면에서 ‘태그’ 기반으로 통화를 모아볼 수 있기에 통화후 테그를 붙여주는 것 만으로도 빠르게 통화 기록을 찾을수도 있다. 통화의 내용을 빠르게 공유할 수도 있다. 스위치를 처음 […]

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2020년 정리

1~4월  군대에 박혀 있었다. 원래 전역일자는 5월 중순이었다. 그러나 코로나 때문에 4월 말 즈음에 현지전역 제도로 집에 갔다. 코로나로 인한 출타제한 때문에 거의 20일? 정도 일찍 나오게 되었다. 대대급 내에서는 인사를 다 드리고 나왔으나, 불교 군종장교님께는 인사를 못드린게 못내 아쉽다. 나름 불교 군종병으로 활동 했었는데 아쉽게 되었다.  19년 말 부터 리눅스용 사지방 접속기를 만들고 배포하였다. 병영내 사지방 개선 사업이 진행되면서 하모니카 OS가 설치된 PC들이 보급되기 시작했었다. 사업 초기에 여러 문제가 쌓여 있었다. 그중 병사로서 가장 크게 다가온 것은 구글 및 유튜브 접속장애 문제였다. 구글·유튜브 접속에 2~3분 걸리다가 끝내 타임아웃까지 발생하는 문제였다. 이로인해 사지방의 목적인 “인터넷 검색”을 할 수 없는 환경이 된 것이다.  네트워크 장비상의 문제를 우회하지 않고서는 해결할 방법이 없었다. 윈도우 상에서는 익히 알려진 우회방법이 있었으나, 하모니카에서는 불가능한 방법이었다. (루트 권한이 없는게 가장 크다) 그래서 유저 레벨에서 사용 가능한 우회 접속기를 만들어서 사용했었다. 그 과정속에서 사지방 운영 업체측에서 파이어폭스를 전체 차단하는 병맛 가득한 수를 두어서 충격 먹기도 하였다.  네트워크 장비에서 특정 IP대역을 필터링 하는 문제가 원인이었기에, 이 대역만 피해서 접속을 하면 해결되는 문제였다. 처음에는 파이어폭스의 Dns Over […]

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부산진구 부암동 용사촌

 부암동 롯데캐슬을 짓고있는 영역이 원래는 부암동 “용사촌”으로 불리던 곳이었다. 지금은 아파트 공사때문에 주변 부지들이 모두 철거되고 그저 공사장밖에 보이지 않는다. 원래 가지고 있던 쿠키폰(LG-SU910)에 그 이전 사진도 있을텐데… 그 까지는 찾아보지 않고, 여기서는가지고 있는 철거 공사전 용사촌 사진을 몇장 올려본다. 여기서 부터는 ’17년도에 당감천 지류를 찾아본다고 혼자 용사촌-(구)당감4동 주민센터-무궁화아파트를 다녔었던 때 찍었던 사진들이다. 사진에 나온 부분 모두가 아파트 건설로 인해 사라졌다. ’17년도는 한창 동천을 살리자는 이야기가 나왔던 시기였다. 그때 당감천도 고치자며 생태하천으로 바꾸겠다고 말이 나왔었는데 (http://web.archive.org/web/20201023160731/http://www.busan.com/view/busan/view.php?code=20160304000116) 아파트의 공사와 맞물려서 어떻게 결정이 됐는지는 모르겠다. 대신 아파트 공사 초기에 복개 부분을 다 보수한다고는 했던것 같다. 짜피 다 뜯어내야 하니까.. 이번에 안하면 아파트가 들어선 뒤로는 어떻게 손 댈 방법이 없으니.. 지금은 공사중이어서 뭘 어떻게 했는지는 모르겠다. 내 바람으로는 복개를 어느정도 걷어내어 물줄기를 보이게 했으면 좋겠긴 하다. 당감천으로 이야기가 잠시 세어 나왔는데, 여기까지가 내가 가지고 있는 용사촌의 사진들이다. 난 여기에 살지는 않았지만, 종종 답사처럼 갔었다. 기억상에서는 나름 조용하지만 활기찬 동네였는데… 어떻게 보면 안타깝고, 어떻게 보면 시대의 변화로 느껴진다. 혹시라도 미래를 위해.. 로드뷰 링크를 몇장 추가한다. 철거 될때에도 복개 부분은 건들지 못한것으로 보인다. http://naver.me/FZg35yX5 http://naver.me/xVKiMUEf http://naver.me/5rLWiUuu http://naver.me/F55tQpeA http://naver.me/Fxz7DbNF 당감동 자체가 재개발의 열풍을 띄고 있어서.. 올릴 사진이 더 많아질 수도 있을것 같다. 당감천 답사 사진은 나중에 따로 올리던가, 해당 구역이 재개발되어 사라지면 그때 올리도록 하겠다..

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구글 챗을 써본 느낌

구글챗은 원래 일반 개인이 사용할 수는 없다. 비즈니스 사용자를 대상으로 만들어젔기에 G Suite 사용자만 사용가능하다. 하지만! 개인이 사용할 수 있는 방법이 딱 하나 있다. G Suite 사용자가 구글 챗에 초대해 주는 것이다. 대신, 이렇게 개인 계정으로 구글챗을 열면 사실상 행아웃급의 기능밖에 사용하지 못한다. 개인 계정에서는 단체 채팅방을 못만들기에, 그룹 채팅을 주로 사용할 경우 오히려 행아웃의 […]

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Thinkpad L15 (AMD)에 리눅스 설치기 : 커널은5.8 로

최근 Lenovo Thinkpad L15 (AMD, 4750U)를 구매했다. 기존에 윈도우 10을 설치해서 사용하고 있었으나, 개발에 리눅스가 필요해서 설치를 해 보았다. 설치한 배포판은 하모니카 ME (우분투 기반의 민트 기반의 한국형 배포판, https://hamonikr.org/menuDownload_RTM) 를 사용하였다. 커널 버전 리눅스를 설치한 직후에는 여러 문제가 발생했었다. VGA 드라이버가 안잡히는것 부터 해서 화면 밝기 조절 불가 문제, CPU 제어 불가, 그 외 […]

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민감한 정보를 다룰 때 들이닥치는 사람 방어하기

이전에 상상실험 비스무리하게 민감한 정보를 다루고 있을때 적·스파이가 들이닥친다면 어떻게 해야할까? (좀 더 직설적으로 표현하자면, 작업중 경찰이 들이닥치면 어떻게 해야할까?) 에 대해 아는 형님하고 이야기 해 본적이 있다. 그 때 이야기가 끝이었지만, 다시금 생각이 나서 추가로 찾아보며 정리해 보려 한다. 윈도우를 버리고 리눅스로 옮겨탄다 매우 중요하다. 윈도우는 생각보다 편리하지만, 또 생각보다 보안에 좋지 못하다. 일반 […]